Anulare și rambursare

1. Anularea precomenzii înainte de livrare

Poți anula precomanda oricând înainte de expediere, printr-un email la contact@noxen-watches.com, din adresa folosită la comandă. Depozitul de 900 € se rambursează integral în cel mult 14 zile, pe aceeași metodă de plată.

După rambursare, numărul de serie este eliberat și poate fi alocat altui client.

2. Dreptul de retragere după livrare

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la primirea ceasului, fără a invoca un motiv. Ceasul trebuie returnat nepurtat, cu ambalajul, certificatele și accesoriile originale.

Costul returnării este suportat de client. Rambursarea sumelor plătite se face în cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat.

3. Plăți neconfirmate

Dacă plata depozitului nu se finalizează în timpul rezervării, rezervarea expiră automat, nu se încasează nimic, iar exemplarul redevine disponibil.

4. Serie epuizată

Dacă, în mod excepțional, o plată se confirmă după ce toate cele 100 de exemplare au fost alocate, depozitul se rambursează integral.